Política de Reembolso

En Rococo Rouge los reembolsos se realizan únicamente si el producto presenta defectos de fábrica o si hubo un error en el envío. Para solicitarlo, el cliente debe contactarnos a Rococorouge@outlook.com dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido, incluyendo número de orden y evidencia del inconveniente. Una vez aprobado, el reembolso se procesará en un plazo de 3 a 5 días hábiles según el método de pago utilizado. No se realizan reembolsos por cambio de opinión, uso indebido, desgaste natural del producto o talla.